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Installazione di Joomla v1.7

Filed under Supporto PHP

ENGLISH VERSION BELOW

La versione 1.7 di Joomla è pienamente supportata sui server di Web Hosting di VaiSulWeb. Abbiamo pubblicato un articolo sulla Knowledge Base di per chiarire un piccolo problema che può sorgere quando si effettua una installazione manuale della versione scaricata dal sito joomla.org.

L'articolo si trova a questo indirizzo

Il problema nell'installazione manuale è causato dall'errato assunto che il codice delle pagine di installazione fa in relazione alla posizione del database. Il codice del prodotto usa come default l'host localhost ma nella nostra infrastruttura i siti Web ed i database MySQL non si trovano sullo stesso server. Questo causa un errore sulle pagine di installazione che non visualizzano correttamente i dati del database con il risultato che l'installazione non può continuare.

Con la modifica che abbiamo elaborato, la procedura può essere completata e l'unico svantaggio è ottenere il prefisso "jos_" per le tabelle come suggerimento di default, anzichè un valore casuale. Il prefisso può essere cambiato manualmente.

Questo non inficia l'installazione ma è necessario verificare autonomamente che non vi siano delle tabelle con lo stesso prefisso se si vogliono gestire più installazioni con lo stesso database.

Se doveste incontrare dei problemi, il nostro servizio di assistenza è comunque a vostra disposizione.

Buon 2012 / Happy New Year !

Filed under Generale , VaiSulWeb

ENGLISH VERSION BELOW

Il team di VaiSulWeb desidera augurare a tutti i nostri clienti un fantastico 2012 e confermare che siamo già al lavoro per introdurre moltissime novità ! Trascorso un 2011 molto emozionante che ci ha visti proiettati da una dimensione nazionale a quella internazionale (avete notato che questo messaggio è in due lingue ?), un anno che iniziava proprio di questi tempi con l'ammissione nella Web Hosting Gallery di Microsoft (allora, l'unica azienda italiana ed una delle poche in Europa).

Da quel momento e durante tutto il 2011 abbiamo continuato a fornire ai nostri clienti novità ad alto valore tecnologico, culminate con l'introduzione della linea VSW VPS Basic sui nuovi server europei, l'ultima novità dei nostri servizi, introdotta proprio nel mese di Dicembre per chiudere in bellezza un meraviglioso 2011 che registra, in un contesto di difficoltà economica come quello attuale, numeri più che lusinghieri per VaiSulWeb. Il 2011 si chiude con un fatturato in crescita del 30% sul 2010, un 15% in più di domini e siti Web ospitati e circa la stessa quantità di nuovi clienti, a conferma che l'offerta tecnologica di VaiSulWeb sia sempre più interessante.

Le star del 2011 sono però, senza alcun dubbio due :

• l'inclusione della Web Hosting Gallery di Microsoft, cosa che ha certificato la massima compatibilità delle nostre piattaforme con le tecnologie più recenti;
• l'offerta di server virtuali (macchine virtuali) della linea VSW VPS Basic.

La prima ha fatto assurgere la nostra azienda al contesto internazionale e specialmente quello europeo, suscitando l'interesse di molti utenti non-italiani. Attualmente VaiSulWeb ha clienti in Spagna, Portogallo, Germania, Gran Bretagna e Belgio ma le novità che abbiamo previsto per il 2012 (ed un sito Web rivolto anche ai nostri clienti all'estero) rendono probabile una espansione in altri contesti.

La seconda rappresenta una innovazione tecnologica sia nel contesto italiano che in quello europeo. In particolare, la possibilità di utilizzare uno dei nostri modelli di installazione per pre-configurare il proprio server virtuale, ottimizzandolo anche per l'esecuzione di specifiche applicazioni, cambia il contesto e la diffusione dei server virtuali, rendendo possibile l'attivazione anche ad utenti meno esperti (ma che possano farsi seguire in ambito sistemistico !). Con pochi click ed in pochi minuti il proprio server virtuale è attivo e configurato. Inoltre, l'offerta rivenditori per la linea VSW VPS Basic, che renderemo disponibile a Gennaio, consentirà ai nostri rivenditori di progettare le proprie offerte, rendendosi indipendenti da VaiSulWeb pur sfruttandone l'infrastruttura.

Ma allora quali saranno le parole chiave del 2012 ? Eccovele, non in ordine specifico :

• Exchange 2010
• Sharepoint 2010
• Dynamics 2010
• Lync 2010
• Blackberry Enterprise Server
• Linux
• High-availability
• Windows Server 8
• Sito Web
• Portale di gestione servizi
• API per terze parti

E buon anno a tutti !

ENGLISH VERSION

VaiSulWeb staff wishes all of our customers a wonderful 2012 and we would like to confirm that we're already working on many new things in order to provide our customers a better experience with VaiSulWeb. 2011 has been a very long and busy year which saw our projection from a national company to international scene. Last year, at this time, we have been admitted to Microsoft's Web Hosting Gallery and we were the only italian company and one of few european ones.

Since then and during 2011 we have been providing our customers new products and services featuring new technologies and innovation, up to our new VSW VPS Basic line of virtual servers (virtual machines) which have been unveiled during December. Our 2011 has been a very successful year, confirmed by a few key numbers even in a context of weak Economy like present one : around 30% increase in sales, 15% in hosted domains and websites and about 15% of new customers. These numbers confirm what we were feeling : our technology offers is very interesting and customers are appreciating it. We're on right path !

There have been two key points during 2011 :

• on January 2011, we have been admitted to Microsoft's Web Hosting Gallery and that gave VaiSulWeb spotlight it deserved and turned our company from a national one to a firm with global reach;
• new VPS offer, our VSW VPS Basic line of virtual servers. 

As said, first one proved that VaiSulWeb can meet demands from global market as it can provide products and services featuring the highest level of technology. Right now our company hosts customers from Spain, Portugal, Germany, United Kingdom and Belgium but we are preparing a better context for our international customers and we plan to host a lot of them. Global market is a valuable one and we plan to focus a lot to foreign customers than we did earlier and more than we do for italian ones. This new year will be devoted to expanding to global market. 

Second key point is something new both in Italian context and international one, expecially since our engineers are putting all of their expertise in preparing new templates for VPSes in order to allow our customers to activate a new pre-configured virtual server in minutes even when they need complex setups (like support for MS Web Platform or applications like DotNetNuke, Joomla, Wordpress and so on). That will provide our less-expert users with ability to choose virtual servers over standard shared hosting (even if we suggest that those users will ask for help for system maintenance). Moreover, our reseller offer for VSW VPS Basic line of VPSes will allow our resellers to design their own offers without any need to be tied to VaiSulWeb, even if using our infrastructure for their services.

And if you want to know what we are planning for our customers during 2012, here's a list of key words for new year, in no specific order :

• Exchange 2010
• Sharepoint 2010
• Dynamics 2010
• Lync 2010
• Blackberry Enterprise Server
• Linux
• High-availability
• Windows Server 8
• new website
• new management portal
• 3rd-party APIs

We wish you a happy new year !

Nuove offerte per server virtuali (VPS)

Filed under Novità , Rivenditori , Server virtuali

Siamo lieti di poter confermare che, come previsto, nella giornata di Venerdì 16 Dicembre abbiamo pubblicato le nuove offerte di server virtuali per i clienti consumer e per i rivenditori. Con esse, VaiSulWeb non solo rende ancora più accessibili i server virtuali garantendo una sostanziale riduzione di costi che avvicina l'attivazione di un server virtuale a quelli che sono i costi necessari per l'acquisizione di un buon account di Web Hosting (considerata la differenza tra i due tipi di servizio, è un risultato notevole), ma introduce delle novità importanti che aumentano esponenzialmente la semplicità di gestione delle macchine virtuali e le possibilità di ottenere servizi sempre più avanzati. Le prime due offerte rese disponibili sono la VSW VPS Basic 30 e la VSW VPS Basic 50, rispettivamente con 30 e 50GB di spazio HD e 512MB o 1GB di RAM.

Abbiamo ricevuto già tantissime richieste per questi nuovi servizi nonostante non fossero ancora attivi e abbiamo dovuto predisporre un buon numero di host per garantire alcune importanti migrazioni oltre che la disponibilità di macchine per il supporto delle nuove richieste. Il risultato, però, lascerà sia i clienti che i rivenditori più che soddisfatti ed in particolare questi ultimi avranno accesso a tante novità per trarre maggiori benefici dalla propria partnership con VaiSulWeb

Nuovo pricing, nuova localizzazione
Le nuove offerte sono innanzitutto più economiche e si può attivare un server virtuale a partire da 240 € IVA incl. / anno, ospitato presso i nuovi datacenter olandesi, nei pressi di Amsterdam, uno dei più importanti snodi mondiali per il traffico sulla rete Internet. La localizzazione europea aumenta le prestazioni complessive di questi server virtuali grazie alla maggiore vicinanza al territorio italiano e consente ai nostri clienti di ottenere la garanzia che i propri dati non lascino i confini europei (in alcuni casi, specialmente quando si parla di Istituzioni o Enti pubblici, vi possono essere dei requisiti di legge molto stringenti in tal senso). 

Nuove funzionalità di gestione
I server virtuali delle linee VSW VPS Basic avranno integrate le funzionalità di gestione nel Pannello di Controllo usato per gli account di Web Hosting tradizionali, sia per i clienti finali che per i rivenditori. Questo consentirà di controllare la propria macchina virtuale con lo stesso account con il quale si gestisce il proprio sito Web in hosting o il proprio account rivenditore e quindi i propri clienti. In ogni momento, sarà possibile controllare lo stato della propria macchina virtuale :

Una anteprima della schermata di gestione dei server virtuali

Nella schermata si può verificare la struttura della console di gestione che ogni cliente avrà a sua disposizione, con una anteprima della schermata del server virtuale, lo stato delle componenti più importanti (CPU, RAM e HDD, in tempo reale), le informazioni circa l'uptime del server e lo stato dell'heartbeat che indica se la macchina virtuale stia funzionando correttamente e rispondendo alle richieste, oltre che la possibilità di effettuare tutte le più importanti operazioni di gestione (come il riavvio, lo spegnimento ed il reset del server virtuale).

E non bisogna dimenticare che i clienti che acquistano uno di questi server virtuali avranno diritto, se ne rispettano i requisiti, all'invio gratuito nel programma WebsiteSpark di Microsoft !

Nuove possibilità per i rivenditori
I nostri rivenditori saranno sicuramente tra coloro che più apprezzeranno le novità che abbiamo loro riservato. Potranno infatti affiancare alla possibilità di offrire i tradizionali account di Web Hosting attraverso una propria offerta personalizzata, anche quella di offrire due tipi di server virtuali :

• una versione scontata delle offerte VSW VPS Basic 30 e 50, ottenendo uno sconto del 15% sul canone annuale ed i costi di attivazione;
• la possibilità di accedere a pacchetti di risorse con cui costruire la propria offerta personalizzata, esattamente come avviene per gli account di Web Hosting (la nuova linea di pacchetti VSW VPS Reseller).

La prima offerta è abbastanza chiara e consiste nella possibilità di ottenere i pacchetti della linea VSW VPS Basic ad un costo agevolato, in modo da poterli proporre ai propri clienti.  La seconda offerta è invece più innovativa perchè consente di acquistare risorse che è poi possibile combinare in una offerta personalizzata. Ad esempio, acquistando 100GB di spazio HD sarà poi possibile frazionare lo spazio acquistato tra diversi server virtuali e questo sarà valido anche per altre risorse come RAM e CPU.

Abbiamo riscontrato molto interesse in queste nuove offerte, che saranno rese pubbliche entro la fine dell'anno, che consentiranno ai nostri rivenditori di personalizzare la propria offerta in base alle richieste degli utenti ed aggregare le risorse che potranno essere, in alcuni casi come la RAM o il numero di CPU, distribuite dinamicamente tra i server virtuali che si hanno attivi sul proprio account.  Condividiamo l'interesse che molti dei nostri rivenditori hanno mostrato verso questo tipo di offerta e siamo impegnati a renderla disponibile prima possibile.

E, anche qui, bisognerà anche considerare che l'accesso al programma rivenditori per i server virtuali darà ai nostri partner la possibilità di offrire l'invito al programma WebsiteSpark di Microsoft con tutti i server virtuali e dedicati, aumentando esponenzialmente il valore di questa offerta.

In arrivo : modelli per l'installazione di applicazioni
La tecnologia che rendiamo disponibile sarà la base per l'introduzione di numerosi servizi aggiuntivi nelle prossime settimane ed in particolare per la creazione di modelli di installazione di applicazioni specifiche come sistemi di gestione dei contenuti open-source e molto altro. Questi modelli, oltre che essere a disposizione per i nostri clienti, saranno a disposizione dei nostri rivenditori che potranno renderli disponibili per i loro utenti ed estendere ancora di più la propria offerta di servizi. Il tutto con un semplice click e selezionando il modello desiderato.

Disponibili ora
I nuovi host sono da subito disponibili per l'attivazione ed i nuovi servizi possono essere acquistati seguendo le procedure usate per gli account di Web Hosting. Le attivazioni, una volta confermati i pagamenti, avvengono in pochi minuti ed il vostro nuovo server virtuale sarà pronto per essere usato.

Siamo tremendamente eccitati per l'interesse che i nostri utenti hanno manifestato e prevediamo di rendere disponibili nuovi servizi ed i modelli di installazione entro poche settimane. In particolare, questi ultimi sono molto attesi da tanti utenti e rivenditori e siamo certi che non li deluderemo. Nel frattempo, come sempre, attendiamo i vostri feedback.

Quali funzionalità di backup offre il vostro hoster ?

Filed under Analisi Manager , Server dedicati , Server virtuali , Sicurezza e manutenzione , Web Hosting

Quando si parla di backup, si entra in un territorio un pò accidentato perchè le aspettative su quale sia il risultato ed il livello di protezione garantito è sempre una variabile da considerare. Eppure maggiore è l'investimento che si fa nelle tecnologie Internet, maggiore è la criticità assunta dai backup, anche perchè molto facilmente la mole dei dati che si gestiscono online può diventare troppo grande per poter essere efficacemente gestita offline, anche se spesso queste considerazioni non si fanno fino a quando non ci si debba scontrare in qualche modo con il problema.

Se consideriamo un database, preso ad esempio perchè contiene dati che spesso vengono generati direttamente sulla rete Internete e non se ne ha copia (almeno, non copie aggiornate) in locale, è facile che questi assumano dimensioni abbastanza rilevanti, dell'ordine di diverse centinaia di MB. Molti dei nostri clienti gestiscono sui nostri server database di queste dimensioni, alcuni anche grandi molti GB. Avete mai provato a ripristinare un database con dimensioni medie (ad es. 200MB) sulla rete Internet ? L'intera operazione, con qualunque modalità la effettuiate, può durare qualche ora. Se, come nel caso di molti dei nostri clienti, il sito Web (o l'applicazione) gestisse un numero elevato di operazioni come le transazioni di pagamento o la vendita online, questo potrebbe significare una interruzione di molte ore.

Al crescere dell'importanza e della dimensione dei propri dati online, cresce la necessità non solo di avere a disposizione dei backup ma soprattutto la capacità di avere queste copie di sicurezza il più vicino possibile ai dati originali, per poter procedere prima possibile al recupero dei propri dati.

VaiSulWeb e le possibilità di backup
Da tempo la nostra azienda consente ai clienti dei servizi di Web Hosting di gestire i backup dei propri dati in forma completamente autonoma e, soprattutto, personalizzabile a seconda delle proprie esigenze. Attraverso il Pannello di Controllo, ogni utente può :

• effettuare un backup compresso dell'intero spazio Web e memorizzare il file risultante in una delle cartelle, pronto per essere trasferito via FTP sul proprio PC o su un altro server per motivi di sicurezza;
• il file risultante può essere poi ricaricato in caso di ripristino dell'account ed il Pannello di Controllo provvederà a ripristinare i file contenuti nel backup in modo automatico;
• effettuare il backup di database SQL Server, esportando un file .bak in formato SQL Server standard. Tale file può essere memorizzato nello spazio dell'utente o o trasferito sul proprio PC e ripristinato in una istanza locale di SQL Server;
• effettuare il backup di un database MySQL (il cosiddetto dump) che sarà poi possibile memorizzare e ripristinare o trasferire sul proprio PC.

Il tutto, senza l'intervento dei nostri operatori.

Backup ricorrenti
Nell'elaborazione di una strategia di backup dei propri dati l'intervento manuale potrebbe non essere sufficiente. Fare dei backup di tanto in tanto è sicuramente consigliabile ma efficace solo nei casi in cui tra i due eventi di backup non vi sia una grande differenza nella quantità di dati memorizzati. Si pensi ad esempio a un blog: un backup settimanale potrebbe essere sufficiente per garantire eventualmente il recupero di tutti i dati tranne magari gli ultimi 3-4 post della settimana successiva al backup stesso, certamente una perdita accettabile.

Ma se lo stesso blog fosse invece aggiornato più volte al giorno, la perdita di 7gg di dati potrebbe significare anche 100 o più post (ed i relativi commenti) che mancano all'appello dopo il ripristino. E' chiaramente necessaria una strategia di backup che possibilmente non richieda al gestore del sito Web di "ricordare di fare il backup", cioè backup automatici e ricorrenti.

I nostri utenti sanno che, anche in questi casi, VaiSulWeb assicura la presenza di un meccanismo molto flessibile che consente di creare eventi programmati (scheduled tasks) che effettuino delle operazioni di backup. E' ad esempio possibile programmare il backup dell'intero spazio Web ogni giorno, settimana, mese, una sola volta o ad altri intervalli, così come è possibile effettuare un backup di uno o più database. Opzionalmente, un altro evento programmato può trasferire i file su un altro server FTP per garantire il posizionamento off-site.

Avevamo già detto che questo non richiede nessun intervento da parte di VaiSulWeb ?  I backup sono ovviamente disponibili anche per chi avesse acquistato dei server virtuali (VPS) con un meccanismo leggermente diverso e che non usa il Pannello di Controllo.

Backup di nuova generazione : nearly-continuous data protection e controllo consistenza
Tutte le funzionalità descritte sono certamente un passo avanti alla flessibilità che mediamente gli hoster offrono, soprattutto per quello che riguarda l'automazione e l'integrazione con i servizi attivi. Utenti avanzati potrebbero però avere bisogno di maggiori funzionalità e ottimizzazioni, oltre che maggiori garanzie sulla qualità dell'intera procedura.

Vi abbiamo ascoltato ! Da Dicembre 2011 VaiSulWeb introdurrà due ulteriori funzionalità per il backup dei propri dati sul nostro network : la "nearly-continuous data protection" o (CDP) e il controllo di consistenza. Si tratta di due innovazioni che potremo garantire ai clienti più esigenti sia dei servizi di Web Hosting che di coloro che optano per server virtuali o dedicati.

La nearly-continuous data protection è la capacità dei sistemi di backup di rilevare in tempo reale (continuous) o quasi-reale (nearly-continuous) le modifiche che intervengono sui dati dei quali effettuare il backup e procedere al salvataggio di questi ultimi. VaiSulWeb sarà in grado di offrire il rilevamento e salvataggio ogni 15 minuti ! Questo significa che, in caso di eventi distruttivi, i nostri utenti avranno la garanzia di poter ripristinare la situazione dei propri dati al massimo a quella che era 15 minuti prima.

Il controllo di consistenza dei backup è invece quella funzionalità che controlla che i dati salvati dal backup siano effettivamente recuperabili e siano consistenti con la situazione dei dati originali. Supponiamo infatti che un file delicato (ad esempio, il file di un database o del sistema operativo) sia in fase di aggiornamento proprio mentre viene effettuato il backup e consideriamo quindi che il backup possa essere completato senza errori apparenti ma che i dati memorizzati per quel file non siano completi. In caso di ripristino, il file potrebbe semplicemente non essere più in grado di essere usato perchè contiene solo una parte delle modifiche che erano in corso. Questo potrebbe rendere di fatto un file come quello di un database non più utilizzabile, nonostante il backup sia andato a buon fine. Quando parliamo invece di file del sistema operativo (ad es. nel caso di un server virtuale) la modifica di un file di sistema potrebbe non consentire più l'avvio del sistema stesso.

Il controllo di consistenza dei backup garantisce che i dati memorizzati rappresentino uno stato del sistema (o dei file) valido anche in caso di aggiornamenti pendenti. In caso di ripristino, non si può ovviamente garantire la riscrittura dei dati che non sono stati salvati ma si può garantire che un database o un file di sistema non siano danneggiati a livello di file-system e che quindi possano essere usati in fase di ripristino.

Se combinate i vantaggi di questa funzionalità con il n-CDP, ottenete un livello altissimo di protezione dagli eventi disastrosi, un livello di protezione che garantisce quei clienti i cui dati siano preziosissimi e la cui perdita potrebbe portare danni serissimi alla prosecuzione dell'attività.

Bare-metal recovery
Per finire questa panoramica, solo due parole su un'altra funzionalità che garantiremo per i server virtuali o dedicati : il bare-metal recovery. Si tratta della possibilità di ripristinare in toto un server, virtuale o dedicato che sia, sfruttando le due precedenti funzionalità per garantire nCDP e consistenza e ripristinare le funzionalità complessive di una macchina. Pensate ad un hard-disk che si danneggia e che rende impossibile non solo riavviare la macchina ma anche recuperarne i dati. In questi casi, una nuova installazione del sistema operativo, dei servizi attivi, la loro riconfigurazione ed il recupero dei dati di backup potrebbe richiedere anche giorni, pur avendo i backup dei dati principali.

Con le funzionalità di bare-metal recovery, possiamo garantire ai nostri clienti il ripristino del sistema alla data esatta dell'ultimo backup valido, senza la necessità di riconfigurare servizi o altro. In moltissimi casi, anche in presenza di quantitativi di dati elevati, il ripristino completo può essere completato in poche ore !

Quali servizi di backup offre il vostro hoster attuale ?
A partire dai primi giorni di Dicembre 2011, questi servizi saranno attivi ed utilizzabili dai nostri clienti. Speriamo che il vostro hoster sia in grado di garantirvi la stessa vasta gamma e completezza di sistemi di backup dei vostri dati ed in particolare, se il vostro business dipende dai dati memorizzati sulla rete Internet, che sia in grado di garantirvi il CDP e la consistenza dei backup.

Se così non fosse, probabilmente è il momento di guardare più avanti... e di passare a VaiSulWeb !

Automazione : la parola del 2012

Filed under Novità , Server dedicati , Server virtuali

Sin dall'inizio della sua attività, VaiSulWeb ha basato la propria offerta sulle più moderne tecnologie e sulla capacità di integrarle in offerte che avessero come punto fondamentale le necessità dei nostri utenti. Da subito, l'automazione e la creazione di piattaforme flessibili ed aggiornate è stata la ragione per cui moltissimi clienti ci hanno scelto e continuano a farlo. Non è per noi raro ricevere messaggi nei quali i nostri nuovi clienti ci cofermano come siano in grado di effettuare moltissime operazioni in completa autonomia, cosa che non era per loro possibile in passato con gli strumenti offerti da altri provider.

Automazione non è stata per noi solo una parola ma uno dei nostri obiettivi principali, anche perchè l'automazione in sè non è solo un vantaggio per i clienti ma anche per i provider come VaiSulWeb che possono concentrarsi sulla risoluzione dei problemi più urgenti e concreti invece che su operazioni che possono essere completate direttamente dagli utenti.

Ora vogliamo compiere un ulteriore passo in avanti e alzare ancora una volta l'asticella per quello che concerne la qualità e l'innovazione, estendendo le possibilità di automazione ai server virtuali e quelli dedicati.

Server virtuali : al via i VDC
Per quello che riguarda i server virtuali, i nostri clienti potranno presto avere a propria disposizione la possibilità di creare uno o più VDC (Virtual Data Center) e gestire in completa autonomia le macchine virtuali che acquistano. Queste ultime potranno essere attivate e gestite in maniera completamente autonoma attraverso il Pannello di Controllo. Sarà quindi possibile effettuare un ordine, completare il pagamento ed ottenere in pochi minuti la possibilità di iniziare la procedura di attivazione del proprio server virtuale, definendone le caratteristiche di configurazione (CPU virtuali, RAM, dimensione del disco), il sistema operativo ed iniziando il provisioning direttamente dal proprio account.

Pochi minuti dopo (spesso in 10-15 minuti !) il server virtuale sarà attivo e disponibile per l'uso.

Se queste funzionalità sono molto interessanti per i clienti finali, lo saranno ancora di più per i rivenditori, i cui vantaggi saranno oggetto di un altro post fra qualche giorno.

Server dedicati : datacenter europei e attivazione in tempo reale
Tra le novità più interessanti per i nostri clienti c'è senza dubbio l'accettazione degli ordini per i nuovi datacenter europei, novità che avrà un grande impatto sui nostri clienti. La localizzazione europea dei nuovi server, che si affiancheranno a quelli che usualmente attiviamo nei datacenter statunitensi, consentiranno migliori performance nella disponibilità dei servizi che risulteranno più veloci per una maggiore vicinanza. Questo darà inoltre la possibilità alla nostra azienda di proporre una serie di nuovi prodotti pensati per le imprese di medie e grandi dimensioni come l'infrastruttura desktop virtualizzata (VDI).

I nuovi server europei saranno disponibili sia per i servizi di Web Hosting tradizionale, sia per quelli di hosting di server virtuali, oltre che per l'acquisto come server dedicati da parte dei nostri clienti.

Tra le novità, brilla inoltre una grande novità per i nostri clienti: l'attivazione dei server dedicati in tempo (quasi) reale durante le ore lavorative della settimana ! Accanto alle normali offerte che consentono di ricevere un preventivo in base alle caratteristiche della macchina, proporremo anche 4 configurazioni predefinite per le quali saremo in grado di fornire una disponibilità in tempo reale. Quando una configurazione sarà segnalata come disponibile, al ricevimento dell'ordine e del pagamento (solo via carta di credito) ed alla loro validazione, seguirà in pochissimo tempo (da un minimo di un'ora ad un massimo di 3) l'attivazione della configurazione richiesta.

Questi miglioramenti confermano la centralità delle funzionalità di automazione nell'offerta di VaiSulWeb e preludono ad una ulteriore innovazione che prevediamo di rendere disponibile nel secondo trimestre 2012 : la possibilità di definire dei contratti di durata inferiore all'anno per i server virtuali e quelli dedicati.

In tempi difficili, quindi, VaiSulWeb si conferma leader di innovazione e qualità in Italia e all'estero (non abbiamo ancora parlato dei moltissimi clienti stranieri che stiamo ospitando ?) ed i nostri investimenti hanno l'obiettivo di soddisfare le sempre più esigenti aspettative dei nostri clienti che, riprendendo un messaggio arrivato di recente, sono abituati bene !

VaiSulWeb : a truly global company

Filed under Generale , VaiSulWeb

We listened !  Ever since we had our company approved into Microsoft Web Hosting Gallery with full spotlight status, meaning our platforms are 100% certified for compatibility with Microsoft Web Application Gallery platform, many international customers contacted us and asked to host their domains with VaiSulWeb. At that time, which was on January 2011, there were less than 20 spotlighted companies all over the world and finding a hosting provider to publish your new WebMatrix applications wasn't easy.

We started to receive many inqueries and orders from international customers and many requests for confirmation about our prices for WebMatrix-compatible accounts and support for applications from gallery. We're currently hosting many customers from foreign countries, especially in EU: France, Belgium, Spain, Portugal, U.K. and Germany with many more who ask for more information.

Not that this was unexpected at all ! We invested a lot of resources in making our platforms truly global and we have been focused in including support for latest technologies and platforms as soon as they became available for mass market. In the mean time, we're scouting the world to find best datacenters and make our services available from many locations. We recently announced support for two more DCs in EU where our servers will be located, namely Falkestein in Germany and Amsterdam in The Netherlands. We also plan to deliver services to asian market by mid-2012 via new datacenters in Singapore and Hong Kong.

Our international customers base is quickly growing and we decided to provide them a better experience by activating services designed for their own needs. Some of them had trouble times dealing with error messages from ASP and ASP.NET applications because of our settings of our hosting machines which usually run an Italian-localized operating system instance. Some errors and messages were fairly ease to understand but a few of them looked very obscure to non-Italian-speaking customers.

We're pleased to state we listened our international customers. In a couple of weeks, VaiSulWeb will start to provide both Italian-localized and general English-localized hosting accounts at same price and we're sure that will make many very happy ! But wait: there's more !

When our new entry-level VPS offer will be published, customers will be able to choose English-localized versions of Windows 2008 R2 for their VPS and have them provisioned on the fly with your OS of choice, including localization.

We believe that being "truly global" doesn't mean to have our website or control panel localized to your language only but that necessarily include listening to requests and adapting to international customers.

So we listened ! And we adapted !

In a few weeks, VaiSulWeb platforms will be a better place for our international customers !

Upgrade sicurezza ASP.NET per tutti i server di Web Hosting

Filed under Network e manutenzione , Network e manutenzione

Molti clienti ci hanno scritto per chiedere maggiori informazioni circa la vulnerabilità di ASP.NET che era stata annunciata da Microsoft il 17 Settembre 2010 nel suo security advisory 2416728 ed erano giustamente preoccupati che questo problema potesse portare alla compromissione delle loro applicazioni, soprattutto attraverso accesso non autorizzato al file web.config, che spesso contiene molte informazioni importanti come accessi ai database sia locali che remoti, chiavi di criptazione etc. La soluzione proposta da Microsoft mentre quest'ultima elaborava una patch per la vulnerabilità non era certo delle più allettanti in quanto sarebbe stato necessario attivare la redirezione di tutti gli errori verso una pagina personalizzata che emettesse poi un codice di errore generico e non specifico, in modo da non consentire ad utenti malintenzionati di usare i codici di errore per "scoprire" le chiavi necessarie all'accesso di sezioni criptate come il ViewState e, soprattutto, usare tali chiavi per effettuare accessi diretti a file importanti come il web.config.

Questa modalità però aveva l'effetto collaterale di disabilitare globalmente la visualizzazione degli errori specifici e quindi impedire anche di svolgere un debug di una applicazione o capire che tipo di problema questa stesse sperimentando, anche quando tale problema non fosse legato alla vulnerabilità ma solo ad errori comuni. Ancora peggiore era la possibilità che questo bug compromettesse anche le applicazioni che non usavano ASP.NET come quelle in PHP. 

A 11gg dall'annuncio, Microsoft ha rilasciato poi un nuovo bollettino di sicurezza, l'MS10-070, che confermava che erano subito disponibili le patch per la correzione della vulnerabilità, probabilmente la peggiore che abbia afflitto ASP.NET dal momento della sua introduzione, nel 2003, e noi vogliamo confermare che tutti i nostri server di Web Hosting sono già protetti, con le patch di sicurezza installate ed operative. Abbiamo inoltre già inviato delle segnalazioni ai nostri clienti che usino server virtuali o dedicati con Windows installato e speriamo che tutti loro abbiano già installato le patch, considerando comunque che da ieri queste sono disponibili anche come aggiornamenti via Windows Update, per cui tutti i clienti che abbiano attivato gli aggiornamenti automatici le riceveranno in brevissimo tempo.

Microsoft ha comunicato che le modifiche apportate non hanno impatto sul codice esistente e che tutte le applicazioni dovrebbero continuare a funzionare senza che sia necessario effettuare delle modifiche. Invitiamo però tutti i nostri clienti a segnalarci eventuali anomalie in modo che sia possibile eventualmente suggerire loro una soluzione. In generale, però, se gli sviluppatori hanno seguito le indicazioni e la documentazione fornita da Microsoft durante lo sviluppo delle proprie soluzioni, non dovrebbe essere necessario apportare alcuna modifica al codice esistente. 

PHP : prestazioni spettacolari sulle piattaforme di VaiSulWeb

Filed under Supporto PHP

Siamo decisamente contenti dei primi risultati che i nostri utenti stanno sperimentando sulle nuove piattaforme Windows 2008 R2 con il supporto di WinCache. Molte applicazioni PHP hanno registrato incrementi di prestazioni tra le 3 e le 7 volte rispetto alle già notevoli prestazioni garantite dal nuovo stack PHP basato su FastCGI e questo senza richiedere modifiche al codice esistente. Molti utenti ci hanno già contattato per comunicarci l'estrema soddisfazione per questi risultati e noi ne siamo sicuramente contenti. Il supporto per FastCGI, PHP 5.3 e WinCache (con abilitata non solo la cache opcode ma anche il supporto per il session handler in memoria) garantisce prestazioni pari e in molti casi superiori anche a quelle rilevate sui sistemi Unix, rendendo la piattaforma Windows ideale per l'esecuzione di applicazioni PHP di livello enterprise e, grazie al supporto WinCache, i nostri clienti possono ottenere tutto questo senza alcuna modifica del codice.

Nel frattempo, tutte le più popolari applicazioni PHP stanno progettando l'aggiunta del supporto WinCache e software come Wordpress, Joomla o SugarCRM avranno presto un supporto nativo per la tecnologia che consentirà loro di sfruttare a pieno l'estensione, ottenendo risultati anche superiori a quelli attualmente riscontrati. Nel frattempo, i clienti che hanno acquistato uno dei pacchetti VSW .NETv4 stanno già sperimentando dei notevoli miglioramenti nell'esecuzione delle loro applicazioni e ci hanno segnalato la loro soddisfazione, soprattutto per la possibilità si ottenere questi miglioramenti senza alcuna modifica al proprio codice.

Finalmente la piattaforma Windows non è più da considerarsi una scelta di secondo livello per l'esecuzione di codice PHP e siamo lieti che molti utenti stiano confermando le nostre scelte ed in nostri investimenti volti a fornire sempre le migliori tecnologie disponibili sul mercato e molto presto alle spettacolari prestazioni della piattaforma si aggiungeranno le ottimizzazioni delle singole applicazioni. Si prospettano grandi soddisfazioni per gli utenti PHP ed è quindi il momento ideale per diventare clienti di VaiSulWeb !

Maggiori dettagli sull'offerta Exchange 2010

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Dal nostro ultimo post nel quale annunciavamo la disponibilità per Settembre del supporto per Exchange 2010, ci sono arrivate molte richieste che miravano ad ottenere maggiori dettagli sull'offerta, ancora non pubblicata. Non possiamo fornire dettagli specifici come costi e condizioni, informazioni che non saranno disponibili fino a Settembre.

Possiamo però fornire delle indicazioni più approfondite su quelle che saranno le diverse possibilità che offriremo ai nostri clienti, siano essi consumer o rivenditori. Dei rivenditori, parleremo in un post specifico fra qualche giorno mentre in questo desideriamo chiarire quali saranno le classi dell'offerta. Come molti dei nostri clienti, siamo molto eccitati dalle importanti novità che porterà il supporto per Exchange 2010 e renderemo disponibili due tipi di offerte:

• offerta base, che aggiungerà ai servizi standard offerti dai pacchetti di Web hosting anche il supporto per Exchange 2010 e renderà disponibile la sola interfaccia OWA (Outlook Web App) cioè la versione Web di Outlook;
• offerta completa, per sfruttare tutti i servizi messi a disposizione da Exchange.

L'offerta base consentirà, a costi contenuti, di accedere al mondo dei servizi di groupware, messagistica e collaborazione, sfruttandone le funzionalità attraverso OWA. La maggior parte delle funzionalità di Exchange 2010 saranno comunque disponibili per questi utenti che quindi potranno godere di rubriche globali, convocazione di riunioni, cartelle pubbliche e così via. Il tutto, integrato nei servizi del proprio sito Web e gestibile attraverso il proprio Pannello di Controllo.

L'offerta completa includerà invece tutti i servizi di Exchange 2010 e consentirà anche l'accesso via Outlook, del quale verrà fornita una licenza per ogni casella attivata, e la sincronizzazione con i sistemi mobili come telefonini Windows Mobile / Phone, iPhone / iPad ed altri sistemi come Android e Symbian. Questa offera consentirà di godere di tutte le funzionalità di Exchange e rappresenterà la punta di diamante dei servizi di messagistica e collaborazione.

La disponibilità di funzionalità avanzate significa ovviamente avere la necessità di maggiore spazio ed è per questo motivo che metteremo a disposizione generose quantità di spazio sia con le caselle base che con quelle complete ed offriremo ovviamente la possibilità di aumentare lo spazio a propria disposizione, qualora ve ne fosse necessità.

La disponibilità di due livelli di offerta consentirà ai nostri clienti di usufruire dei servizi Exchange in base alle proprie necessità. Coloro i quali hanno bisogno di funzionalità di base, da fruire magari attraverso il Web, potranno aderire all'offerta base mentre coloro i quali desiderano sfruttare Exchange 2010 al massimo delle sue possibilità troveranno tutti i servizi a loro disposizione e saranno in grado di trarre il massimo vantaggio dai servizi che attiveranno. La condivisione dell'infrastruttura consentirà poi, in tutta sicurezza, di usufruire di costi di gestione ridotti e ammortizzabili anche dalle piccole realtà come i professionisti o le PMI.

Speriamo che questo post sia servito per fornire maggiori informazioni sulla prossima offerta dei servizi di messagistica. A Settembre saranno disponibili tutti i dettagli, inclusi costi e dimensioni delle cartelle. Nel frattempo, bisognerà invidiare i rivenditori che hanno aderito alla nostra offerta e stanno provando i servizi in anteprima...

A Settembre arriva il supporto per Exchange 2010

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Mentre molti dei nostri clienti sono impegnati nella programmazione delle ferie estive, il nostro personale lavora a pieno ritmo per far si che al loro ritorno, a Settembre, trovino tantissime novità ed in particolare nuovi prodotti.

In un differente articolo si parlerà dei nuovi prodotti di database hosting previsti per Agosto ma in questo post ci concentreremo su una delle novità più importanti che la nostra azienda abbia messo a disposizione negli ultimi anni: il supporto per Exchange 2010. Qualche mese fa, preannunciavamo questa novità, sospendendo il deploy di Exchange 2007 e concentrandoci esclusivamente sulla nuova versione appena rilasciata. Oggi possiamo annunciare che il deploy ed i nostri test sono conclusi e che il supporto Exchange 2010 sarà disponibile a partire da Settembre. I nostri clienti (ed i rivenditori !) saranno quindi di accedere a servizi di messaggistica professionali ed avanzati attraverso l’uso del software leader nel settore, con oltre 140 milioni di caselle di posta elettronica gestite. Siamo giustamente contenti di poter essere uno dei pochi operatori del settore in Italia a poter offrire questo tipo di soluzione ed uno dei pochissimi che offre il supporto per l’ultima versione del software, la 2010, ovviamente nella sua versione più completa, la Enterprise.

Tra le novità più importanti ci sono il supporto completo di OWA (Outlook Web App, la Webmail di Exchange) per tutti i maggiori browser come Chrome, Firefox e Safari (su MacOS) oltre che Internet Explorer, il supporto per la sincronizzazione con tutti i principali sistemi mobili come Windows Mobile e Windows Phone, iPhone e iPad di Apple, sistemi Android di Google ed i nuovi device di Nokia.

Una immagine che mostra OWA in azione su IE e Chrome: il look e le funzionalità sono identiche

I nostri rivenditori saranno già da Luglio in grado di provare il servizio e da Settembre i pacchetti saranno disponibili per tutti. Il pricing non è ancora stato definito ma i nostri clienti possono essere tranquilli che come al solito i prezzi saranno più che competitivi. Come al solito, i servizi saranno integrati all’interno del nostro Pannello di Controllo e sarà quindi possibile gestire pacchetti di hosting standard e pacchetti che includano i servizi di Exchange, combinandoli a proprio piacimento. L’offerta di VaiSulWeb si articolerà in due differenti pacchetti: il primo, metterà a disposizione dei nostri clienti tutti i servizi di Exchange fruibili solo attraverso l’accesso OWA (cioè via browser, come una web mail); il secondo, darà accesso a tutte le funzionalità di Exchange, inclusa la sincronizzazione con i sistemi mobili con tecnologia DirectPush e il supporto per Outlook e ogni account includerà una licenza di Outlook 2010 utilizzabile fino a quando si rinnoverà il servizio !

Il primo pacchetto, il più economico, consentirà di accedere, a costi molto contenuti, ai servizi di base di Exchange 2010 e rende fruibili tali servizi attraverso la webmail e cioè OWA. E’ ideale per chi vuole avere un servizio di messaggistica più avanzato senza avere la necessità di fruire di tutte le funzionalità di Exchange. Sarà ad esempio possibile gestire funzionalità di collaborazione come ad esempio la possibilità di convocare riunioni tra i diversi utenti o gestire le cartelle pubbliche. Sarà la nostra offerta entry-level.

Il secondo pacchetto includerà invece tutte le funzionalità del servizio di messaggistica, ivi incluse quelle di sincronizzazione con Outlook 2003, 2007 e 2010 e con i sistemi mobili. Per ogni casella di posta attivata, inoltre, forniremo una licenza gratuita di Outlook 2010 o Entourage per MacOS, valida fino a quando si manterrà attivo il servizio! Grazie al supporto per la tecnologia DirectPush, è sicuramente l’offerta migliore per sperimentare tutte le possibilità dei servizi di messaggistica avanzata.

Siamo inoltre disponibili a discutere con i nostri clienti l’abilitazione di funzionalità avanzate come i MailTips, la moderazione, le policy di ritenzione e di archiviazione, legal hold e così via.

Un dettaglio delle funzionalità di gestione SMS di OWA 2010

Il supporto dei servizi Exchange 2010 è solo il primo passo di una strategia più ampia che mira a mettere a disposizione dei nostri clienti servizi di livello Enterprise a costi accessibili anche alle PMI, puntando all’abbattimento dei costi infrastrutturali. Tra i passaggi successivi troviamo l’abilitazione di Blackberry Enterprise Server per il supporto della sincronizzazione dei terminali Blackberry, Sharepoint 2010 e Office Communications Server. I prossimi mesi saranno quindi molto eccitanti per i nostri clienti !

Per maggiori informazioni, non esitate a contattare il nostro Servizio di Assistenza.